Tale servizio è destinato ai clienti che vogliono usufruire di un'assistenza tempestiva (che prevede l'intervento del nostro personale tecnico presso l'impianto del cliente entro il tempo massimo di 8 ore lavorative a partire dal momento in cui riceviamo telefonicamente la segnalazione da parte dello stesso cliente) in caso di guasti o, comunque, di anomalie nel funzionamento dell'impianto termico.
Ove necessario viene rilasciato e si provvede alla compilazione del libretto di centrale/impianto.